智驾软件免费发布

4月10日午后，零跑汽车通过官方微博发布了用户通告。自当日起，所有配备智能驾驶辅助系统的车型，其智能驾驶软件将实施免费服务。尤其是，高速智能领航辅助（NAP）功能也将向用户免费开放。此举在国内新能源汽车行业引起了广泛关注，体现了零跑汽车在智能驾驶技术领域拓展用户群体的决心。

退还已购用户费用

零跑汽车已向已缴纳NAP服务费用的消费者作出承诺，确保在2025年5月31日之前，将全额退还相关费用。这一行为展现了企业对现有车主的担当，保障了他们的权益，避免了因政策变动可能造成的用户损失，并有助于维持客户群体的稳定。

补赠三电终身质保

跑步的好处功效与作用_零跑_跑步

在零跑官方APP、小程序或官网购置新车的首位非营运车主，如未享受三电终身质保或整车终身质保，零跑公司将额外提供三电终身质保服务，承诺截止至2025年4月30日。考虑到三电对电动车性能至关重要，该措施旨在增强用户对车辆性能及续航能力的信心。

OTA功能即将推送

零跑公司拟在7月份对2021至2023年间生产的C11与C01车型用户实施OTA升级。此次升级将涵盖“红绿灯倒计时”及“直线引导”等受欢迎的功能。这些功能的升级旨在提升车辆的实用性与智能化程度，进而为用户带来更为便捷的驾驶体验。

市场竞争中的策略

当前，新能源汽车市场竞争愈发激烈，零跑汽车实施的战略手段被认定为至关重要的竞争策略。公司通过无偿赠送智能驾驶系统软件，成功吸引了众多潜在买家，并推动了其车型销量的增长，使其在竞争中占据优势。同时，通过退还部分费用和提供额外保修服务，公司增强了现有客户的忠诚度，并实现了新老客户的互利共赢。

对行业的影响与启示

零跑汽车的系列举措或许会对新能源汽车市场产生一定影响。其他汽车制造商或许会借鉴其策略，对智能驾驶技术和售后服务进行改进和升级。这些行动有望推动整个行业在服务和技术创新领域实现进步，进而为消费者带来更多实惠和更优质的产品使用体验。