高速智驾免费开放

4月10日，零跑汽车发布了一则公告。该公告指出，自当日起，公司将向配备智能驾驶辅助系统的车型提供免费的软件服务。这些服务包括高速智能领航辅助（NAP）等在内的多项功能。这一举措大幅降低了用户使用智能驾驶功能的费用，促进了智能驾驶技术的广泛应用。车主因此可以以更低的价格享受到高端智能驾驶功能。

已付费用户费用退还

零跑公司对已支付NAP功能费用的消费者作出承诺，将退还相应费用。预计退款工作将在2025年5月31日之前完成。此举显示出零跑公司对老客户的重视，旨在保障老客户同样能享受到免费政策带来的利益，避免他们因先前付费而遭受损失。尽管退款的具体金额等详细信息尚未对外公布，但此做法已获得了用户的高度认可。

三电终身质保扩大

零跑公司公布，消费者将普遍获得三电终身质保福利。针对通过官方应用、小程序或网站购置的新车，且尚未获得三电或整车终身质保权益的首次非营运车主，公司承诺在2025年4月30日之前额外提供三电终身质保。该措施旨在提升消费者购车信任度，同时确保车辆关键部件的可靠运作。

老车主OTA升级

7月份，将对2021至2023年生产的C11和C01车型实施OTA升级。升级内容包含“红绿灯读秒”和“直线召唤”等受欢迎的新特性。这些改进显著增强了旧车型的用户体验。老车主亦能享受到车辆功能的持续更新，与科技进步保持同步，确保车辆不会被市场淘汰。

行业影响显著

零跑公司的举措在汽车界受到了广泛关注。一方面，该公司提供的免费智能驾驶技术或许会促使众多汽车制造商重新考虑其智能驾驶战略。另一方面，这或许会激发智能驾驶领域的竞争加剧或技术变革。其次，三电系统享受终身质量保证，同时老用户还能获得OTA升级服务，这一举措彰显了对用户全生命周期的重视。此举可能促使其他汽车厂商效法，从而推动整个行业服务水平的提升。

用户反馈积极

零跑车主对新政策普遍持满意态度。新增的免费高速智能领航辅助功能使得新用户能以较低代价体验到高端智能配置；退款及补赠质保政策体现了零跑对老用户的高度重视。用户普遍期待OTA升级能够改善使用体验。预计这些政策将大幅提升零跑的用户忠诚度及品牌形象。

业界广泛关注，零跑汽车所实施的系列权益措施，究竟将如何及在何种程度上影响其他汽车制造商？