快评:蔚来广告再陷争议,车企流量焦虑与擦边营销之困
文化认知错位风波
近期清明,蔚来汽车以“随时启程”口号将节日氛围转化为出行活动,引发公众普遍反感。这一文化解读的失误迅速引发了公众的激烈反应。尽管蔚来在24小时内迅速进行了“道歉 - 处罚 - 删除”的处理,但此事暴露的问题不仅涉及文案团队的疏忽,更深层地反映了行业在营销价值取向上的问题。
蔚来发布的“与其换男友不如换电”广告引发了热议。此广告通过性别话题制造了传播效应,却因将男性形象工具化而受到指责。这两起事件,一桩关注性别议题,另一桩触及文化禁忌,对公众心理产生了深远影响,突显了新能源汽车营销领域存在的问题之严重。
传播与舆情反应
社交平台上的“换男友”广告在数日内引发热议,舆论热度持续上升;同时,“清明换电”海报发布后,迅速引发了广泛的传播。这一情况显现了公众对于文化侵权行为的强烈反对态度。网络传播的快速与便捷使得类似的文化营销不当事件能够在极短的时间内获得大量关注和讨论,对企业形象产生了负面影响。
在两次事件中,企业所采用的应对策略有所差异。首起事件后,企业未能吸取教训。在第二次事件中,企业再度触及文化敏感区域。这一情况反映出舆论关注度提升,同时也暴露了企业在传统文化理解方面的不足,以及文化推广方面的不足之处。
智驾宣传争议
在文化营销范畴之外,新能源车企业在智能驾驶技术的普及过程中遭遇了诸多争议。近期小米SU7发生的交通事故引发了公众对汽车企业过分强调智能驾驶功能宣传的疑虑。众多汽车企业普遍存在对智能驾驶功能过度宣传的问题,这种做法使得消费者对“辅助驾驶”和“自动驾驶”之间的差异产生了混淆和认知上的误差。
消费者原本对车辆的高级自动驾驶功能抱有期待,然而实际体验并未达到预期。这一情况不仅影响了用户的满意度,还可能带来安全隐患。智驾技术的过度宣传与文化营销策略的滥用相互交织,暴露了新能源汽车企业在发展过程中存在的众多问题。
营销团队代际问题
当前,负责汽车企业营销部门的大多为90后,他们对传统节日的情感联系较为薄弱。他们更习惯于将节日视为消费的象征,而非文化的载体。这种代际认知的分歧,使得营销策略在传统文化解读和运用上出现了偏差。
在制定营销策略时,团队偏重于考察话题的流行趋势,但未能充分考虑到文化内涵的深层次含义以及公众的情感反馈。这种策略上的失误导致营销信息与公众的文化认知产生差异,可能引发争议,对企业未来的发展产生负面影响。
价值排序错位现象
新兴的汽车企业更倾向于追求“热度讨论”而非“文化融合”,将“时尚潮流”和“热点制造”置于“行车安全”之前。一位知名广告公司创意部门的主管指出,汽车企业在项目要求中明确设定了“制造热点”的硬性指标,这使得团队形成了“冒险求胜”的投机心理。
2024年,该汽车行业领导者在其广告策划文件中强调,相关数据必须符合既定要求,并作为核心绩效评估标准之一。此以数据为驱动的营销手法,使得企业过度追求用户访问量和热门话题,却忽视了文化价值和安全因素,对品牌形象产生了负面影响。
文化共鸣的重要性
调研报告显示,在过去的五年里,用户对品牌文化匹配度的关注度提升了47%。尤其是Z世代群体,其中高达63%的个体会因为文化差异而彻底放弃该品牌。随着新能源行业迈入价值观念的竞争新阶段,品牌文化的根基正逐渐演变为其关键的防御防线。
传统文化与现代科技的融合蕴含着巨大的创新潜能,企业对此应抱持敬重之心。面对流量波动的挑战,企业需与消费者在文化层面达成共识。在算法主导流量传播的今天,企业应探讨如何引发文化上的共鸣,而非单纯追求消费。